KHÁCH HÀNG SỐ - TIẾT KIỆM THỜI GIAN CHO KHÁCH HÀNG, HỌ CÀNG TRUNG THÀNH [caption id="attachment_840" align="alignright" width="300"] Mô hình mạng hành trình khách hàng số[/caption] Trong lĩnh vực dịch vụ, từ nhiều năm trước, sự hài lòng của khách hàng (Customer Satisfaction) là quan trọng, tất cả các…